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（原标题：扭亏为盈黄色电影，华安保障靠什么“顶风翻盘”？）

跟着2024年四季度偿付才略发挥接踵发布，华安保障2024年的谋划功绩也浮出水面。数据深入，2024年，该公司结束保费收入151.45亿元，支付保障赔款108亿元，结束净利润1.06亿元。

华安保障示意，面临此前谋划下行趋势，公司对峙“四新三理”“三个导向”，经过系列深刻变革与战术调理，有用长途住了下滑态势，并结束谋划罢了改善，发展步调更趋庄重。2024年，其保单变动成本率84.5%，保单质地改善初见见效，各项谋划绸缪昭着改善，谋划才略的内源式增长也提高了实质成本水平，公司偿付才略取得优化。

党建引颈，夯实发展根基

中央金融使命会议建议，高质地发展是全面成立社会主义当代化国度的紧要任务，金融要为经济社会发展提供高质地职业。

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于保障业而言，怎么更好发扬经济“减震器”和社会“结识器”作用，助力推动高质地发展，是一项过失课题。

深耕财险业近30年的华安保障“深刻把执金融使命的政事性、东谈主民性”，对峙“作念难而正确的事”，现在已在天下领有31家分公司、1000多家三四级机构、近12000名职工，旗下控股华安金钱、华安汇富、扬子江经纪等子公司。

2023年，公司资历谋划亏欠、偿付才略承压的严峻挑战。2024年以来，华安保障通过系统性更正结束中枢谋划绸缪逆转，为行业风险化解提供了可参考的推行样本。

客岁3月6日，公司召开华安保障经管干部大会黄色电影，全面整顿使命格调，强调“党建引颈”“党管金融”;同庚3月23日，召开全系统干部大会，为华安保障下一阶段发展指明想法，明确战术战术和具体叮咛。

随后一年多的时期里，华安保障通过业务范围主动缩表，结束业务范围与风险为止才略相匹配;通过不息调理业务发展想路，清算亏欠并实时调理高风险业务，主动优化业务结构;通过探索优化资源成立款式，完善销售体系成立;通过每旬开展历程监控，实时纠偏，不息改善承保质地，确保数据真确，也为准备金评估的准确性、合感性打下坚实基础。

科技赋能，普及职业效用

跟着经济的发展和东谈主民生流水平的束缚普及，大家对保障保障的需求也日益增长。相宜科技创新需要，华安保障的创新也在“加速跑”。

为加速居品创新，华安保障成立居品创新换取小组和扩充小组，并下发《对于加强居品创新推动使命的示知》。公司全年共开采/鼎新非车险居品161款，重心围绕“五篇大著作”，在科技、绿色、普惠金融规模完善保障居品供给，开采、升级了如网罗安全损失保障、绿色建筑性能职守保障、专精特新商户详细财产保障、职业型家庭财产保障、国度助学贷款风险补偿金补充保障、非上市公司董监高职守保障、赓续扩充保障等一系列新保障居品，居品开采周期镌汰至32天。

在科技创新方面，华安保障不息深化大数据、东谈主工智能时期期骗，增强数据可视化才略成立，实时反馈业务谋划情况，实时扶直经管有绸缪。在开源大模子的基础上，自主研发“问津”AI平台，收局面规助手落地期骗。现在，该功能已支撑案例分析、法律条规诠释、事故判决瞻望等期骗场景的智能扶直，迈出大模子探索期骗的第一步。

2024年，华安保障全年赔付金额108亿元，车险赔付89亿元，财产险赔付10亿元，意健险赔付7亿元，全年赔付保障赔案191万件。95556天下职业热线全年受理客户职业需求548万次，客服代表职业吹法螺度99.9%。与此同期，位于南宁、郑州的两家华安保障理赔功课中心提供的“线上视频理赔”职业，也为30万余名客户提供更为快捷的线上理赔。

针对车险东谈主伤案件处理难度大，客户职业需求复杂的近况，华安保障不息扩张的“东谈主伤管家职业”全年为事故伤员提供医疗预支款超10亿元，300多名东谈主伤管家探视入院伤者4万余次，减免伤残轻佻近9000次，促成抵偿合并11万余次。

夯实内功，增强企业竞争力

现时，保障业正在发生深刻变化。算作金融系统过失主体之一，居品和口碑是保障企业发展的重中之重。

要是说对峙居品创新、延展客户职业深度，决定了一家保障企业的想法、旅途和奔波的速率与耐力，那么在保持本身庄重发展同期，束缚将社会职守理念融入企业谋划与高质地发展推行中，增强本身的公信力，则是保障企业践行算作社会压舱石与结识器作用的始终价值被无穷放大，也将为企业发展谈路上运送更多动能。

在2024的谋划变革中，华安保障还将“调研”与“研修”算作普及才略、合并想想的“双引擎”，束缚重塑新强硬、抓实新规矩、彰显新俗例、成就新算作。

2024年5月和9月，公司“一司一策”专项使命组先后赴安徽、江苏、上海、山东、广西、湖南、湖北、河北分公司调研，但愿找出优秀作念法与实质困难，结束总分支同题共答、同向发力。与此同期，华安保障也连续组织12期研修班，累计参训学员近800名，用这一款式合并想想、凝华共鸣，在新局势下重塑“新强硬”，建立“新规矩”，产出考虑效率176份，共享交流460余份机构谋划经管案例及64个典型案例，深度想考险企谋划。

塌实高效的“调研”与“研修”并举，让文化认可与职业共鸣取得双重合并与升华，也为华安保障在复杂阛阓环境中稳步前行提供坚实保障。

按照分类经管原则，华安保障的31家分公司亦深入开展“一司一策”发展权谋，明确将来3-5年具体想法，迎合各分公司所处发展阶段、东谈主才结构、资源天禀的各异性，围绕“经济、规矩、本源、文化、生态”维度，分阶段鼓动“一司一策”，促进机构健康发展。

保障业是阛阓化的风险经管者，亦然耐性成本的过失提供者。站在“十四五”权谋收官之年的关节节点，华安保障坚硬硬不移走中国特质金融发展之路，紧跟作念好金融“五篇大著作”、保障业“新国十条”、成本阛阓“新国九条”等过失政策实施鼓动，积极推动公司全系统“提质增效”，完成问题整改，处理存量难题，结束不息健康，为企业的高质地发展筑牢坚实基础，不息答好保障业职业高质地发展这谈考题。

本文着手：财经报谈网黄色电影